MISTAZA

Polecam ośrodek mistaza w Dąbrowie Górniczej. Korzystałem z rehabilitacji, w tym magnetoterapii i laseroterapii. Zabiegi były wykonywane profesjonalnie, w spokojnej i komfortowej atmosferze. Obsługa bardzo miła, pomocna i zaangażowana, wszystko było dobrze wyjaśnione, bez pośpiechu. Widać, że personel zna się na swojej pracy i podchodzi do pacjenta indywidualnie. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu, kto potrzebuje rehabilitacji.

Z całą odpowiedzialnością mogę polecić ośrodek zdrowia Mistaza. Od początku do samego końca w pełni profesjonalne podejście, a przede wszystkich ludzkie. Widać, że są tutaj ludzie dla ludzi. Na pewno w potrzebie jeszcze skorzystam z pomocy lekarskiej w Mistazie.

Lekarze są profesjonalistami chodzę od lat wszystko jest super, Panie na recepcji są bardzo sympatyczne i Pani właścicielka zawsze pomoże Polecam serdecznie ☺️

Byłem umówiony na godz. 14:30 w sprawie badań dotyczących prawa jazdy. Najpierw dzwonię potwierdzić czy termin wizyty aktualny to usłyszałem od jednej Pani że musiałem się pomylić. Po upewnieniu się że z całą pewnością tam, dzwonię ponownie, odbiera inna Pani i okazuje się że jednak aktualne. Niestety na miejscu okazało się że Pan Doktor nie jest w stanie dojechać na umówiony termin ponieważ juk usłyszałem w recepcji "jedzie z Sosnowca i trzeba zrozumieć". Niestety Pan Doktor nie był w stanie dojechać w ciągu pół godziny od wyznaczonego terminu więc podziękowałem za wizytę. Na szczęście mogłem sobie na to pozwolić. Współczuje ludziom którzy "muszą zrozumieć Doktorów jadących z Sosnowca" i czekać niewiadomo ile na wizytę.

Niestety nie polecam ośrodka Mistaza. Na pierwszą wizytę zgłosiłam się z bólem obu stóp. Pani doktor nie słuchała mnie uważnie, często przerywała i sprawiała wrażenie, jakby się spieszyła. Nie było przestrzeni na spokojną rozmowę czy dokładniejsze omówienie objawów. Co ciekawe – czas na rozmowy miała już później, przy zastrzykach, z Panią asystującą. Podczas wizyty wykonano USG, ale dokładna diagnoza została postawiona tylko dla jednej stopy (ostroga piętowa), mimo że wyraźnie zaznaczałam ból w drugiej, szczególnie na grzbiecie. Otrzymałam ogólne zalecenia: rozciąganie, zabiegi (lasery, ultradźwięki) na obie stopy oraz zastrzyk kolagenowy w piętę. Nie czułam się wysłuchana ani potraktowana indywidualnie. Mimo to rozpoczęłam zabiegi w tym samym ośrodku, mając nadzieję, że może odczuję poprawę. Niestety – efekty były żadne. Zorganizowałam więc na własną rękę RTG i skonsultowałam się z fizjoterapeutą, który zwrócił uwagę na możliwy problem w okolicy kości sześciennej lewej stopy. Podczas drugiej wizyty (na kolejny zastrzyk) pokazałam Pani doktor zdjęcie. Dopiero wtedy zdecydowała się na ponowne USG tej nogi – i nagle okazało się, że faktycznie coś widać w opisywanym przeze mnie miejscu. Zostałam skierowana na rezonans. Szkoda, że nie zrobiono tego od razu – straciłam cenny tydzień, a byłam w Polsce tylko dwa. Dodatkowo, cała atmosfera była bardzo nieprzyjemna. Choć byłam umówiona wyłącznie na zastrzyk, zamieszanie z dopłatą za dodatkowe USG zdominowało wizytę – najważniejsze było „właściwe rozliczenie". Pani pomagająca przy zastrzykach nie wiedziała, że moja mama czeka w poczekalni i słyszała jej głośne, lekceważące komentarze na temat mojej wizyty, wypowiedziane przy innych pacjentach – było to zwyczajnie nieprofesjonalne i krępujące. Za dwie wizyty zapłaciłam łącznie 700 zł, a za zalecone zabiegi kolejne 920 zł. Uważam, że przy takich kosztach pacjent powinien być traktowany z pełnym zaangażowaniem, szacunkiem i opieką – nie jak kolejny „przypadek do odhaczenia". Na szczęście trafiłam później do innego ortopedy, w innym ośrodku – lekarza konkretnego, empatycznego i profesjonalnego. Już na pierwszej wizycie postawił pełną diagnozę obu stóp, wszystko szczegółowo mi wyjaśnił, bez pośpiechu i nerwowej atmosfery. Konsultacja i zastrzyk kosztowały 230 zł. Różnica w podejściu i jakości opieki była bardzo wyraźna i w pełni satysfakcjonująca.

Super ośrodek z miejscami parkingowymi, personel medyczny bardzo pomocny, wykonany pełen zakres badań, lekarz wyjasnił wszystkie wątpliwości oraz cel wykonywanych badań. Gorąco polecam wszystkim. Dziękuję

-neurolog dziecięcy. Szybkie terminy, czekałam tylko kilka dni na wizytę. Prywatna konsultacja kosztowała 200zl - rozsadna cena w porównaniu z innymi lekarzami którzy kasują po 350 i w górę. Obsługa recepcji bardzo uprzejma. Lekarz w porządku. Polecam 👍