Centrum Medyczne Medicover Gliwice

Właściwie to nie wiem ile gwiazdek powinnam dać. Mam mieszane odczucia. Co do obsługi recepcji i punktualności wizyt - w porządku. Właśnie po blisko dwuletnim opłacaniu abonamentu zrezygnowałam z usług Medicovera, gdyż uznałam, że mija się to z celem i jest absolutnie nieopłacalne z punktu widzenia pacjenta. Znudziło mi się "polowanie" na wizyty u specjalisty, nie wspomnę o natrafieniu na tego samego lekarza gdy potrzebna kontrola. Jak już się dostałam (np. do ortopedy) to okazywało się że mój abonament jest za niski, żeby wykonać określone konieczne badania (zaznaczam, że przez pewien czas płaciłam nienajniższy abonament). Na temat obsługi w kwestiach grypy i przeziębienia nie mam najlepszego zdania. Przepisują masę leków bo to ich nie kosztuje i najlepiej żeby przyjść z gotowym testem na grypę ale żeby L4 dostać aby po prostu się wyleżeć to tu już są schody-cedzą dni jak by od tego zależała ich pensja (zaznaczam, iż jestem osoba, której obecność na L4 można policzyć na palcach jednej ręki).Zatem nie widzę powodu aby płacić i otrzymywać usługi na poziomie państwowej służby zdrowia. Gdy przyjdzie mi zapłacić to sobie lekarza wybiorę bez czatowania na wizytę i opłacania comiesięcznej daniny

5 grudnia przeszedłem do Medicover z Multisporta, z którym przez 6 lat nie miałem żadnych problemów. Miałem zacząć korzystać z pakietu od 1 stycznia. Wczoraj po zalogowaniu na konto status pakietu brzmiał "Oczekuje na potwierdzenie płatności". Natychmiast skontaktowałem się z infolinią, gdzie obiecano mi ponowienie próby płatności. Dzisiaj otrzymałem maila, gdzie sugerowano mi problem po mojej stronie. Sprawdziłem to i ze strony Medicover nie było nawet próby pobrania płatności za pakiet. Ponownie skontaktowałem się z infolinią, gdzie bardzo olewająco poinformowano mnie, że będę mógł zacząć korzystać z pakietu dopiero od lutego i ponownie sugerowano problem po mojej stronie. Przez 6 lat w Multisporcie nie miałem takiej sytuacji.

Medicover, Luxmed - równają w dół, przy grypie czy anginie ok, ale z czymś poważniejszym słabo, a i tak szybko traficie na coś, co tylko leczenie na NFZ może ogarnąć. Coraz drożej i coraz gorzej. Dobrych, młodych lekarzy, tych, którym jeszcze zależy, szukajcie raczej na NFZ, naprawdę, zresztą, co może nawet najlepszy lekarz jak ma 10 minut na pacjenta. Nie sądziłem, że kiedykolwiek to napiszę, ale tak właśnie jest i będzie chyba tylko gorzej

Korzystałem z usług medycznych w tej placówce MEDICOVER w Gliwicach. Pierwsza wizyta i bardzo pozytywne wrażenie! Najpierw szybko zarejestrowałem się na konsultację lekarską z lekarzem rodzinnym, w trakcie której tylko poprosiłem o wystawianie skierowania na kompleksowe badanie krwi. Otrzymałem je bez problemu. Zaraz potem zapisałem się na badanie po Punktu Pobrań. Następnego dnia szybka wizyta na miejscu, pobranie krwi i w tym samym dniu otrzymałem wyniki badań. A wszystko sprawnie i prosto poprzez bardzo przyjazną w obsłudze dedykowaną aplikację. 👍🏻

Standard pracy gliwickiego CM budzi wiele moich zastrzeżeń. Nagminne problemy z zarezerwowaniem wizyt u specjalistów, pełna dostępność jeśli zapłacisz za wizytę, a dla klientów abonamentowych - zero wolnych terminów. Kiedy przychodzi się do centrum korytarze są puste, a w gabinetach ciemno, więc się chyba te płatne wizyty nie spinają z planem sprzedażowym. Nie polecam.

Weźcie wreszcie za podniesienie jakości obsługi. Nie dość, że co miesiąc płaci się abonament, to do lekarza nie można się dostać, a jak już się tobuda to 2 lekarki online i stacjonarnie nie dopełniają formalności żeby wystawić chorobowe w systemie, idziesz do domu przekonany że jesteś na zwolnieniu lekarskim a okazuje się że nie.

Panie z punktu pobrań są bardzo mile i robią pobrania bezboleśnie. Zabieram po jednej gwiazdce za brak wody w dystrybutorach już od 3 tygodni, notoryczny brak kubeczków na mocz oraz samozwańcze zmiany godzin przyjęć które są wprowadzane tego samego dnia. Np w dniu wizyty dostałam wiadomość o tym że wizyta ma się odbyć wcześniej niż to umawiałam.