Centrum Medyczne MEDIRAJ

Dzień dobry ,byłam w czwartek na operacji haluksa ,mega miła obsługa na każdym poziomie ,pani w rejestracji cała z uśmiechem ,z dobrym serduszkiem ,zainteresowana ,oddzwania na każdy telefon ,odpisuje na SMS ,pan doktor Bąk uśmiechnięty ,pan anestezjolog z poczuciem humoru ,panie pielęgniarki pani Mariola ,pani z Ukrainy ,każda osoba z osobna zasługuje na gorące uściski i uśmiech za okazaną rzyczliwosc i ciepło dla pacjentów . Z tego miejsca pragnę każdemu podziękować ,panią Mariole przeprosić że musiała pani zostać przeze mnie dłużej 😘😞 Gorące 🫂🫂🫂🫂dla każdego . Pozdrawiam i oczywiście polecam Ania Banasik

A ja powiem tak, jestem zadowolona z opieki lekarskiej. Miałam badania opieki koordynowanej, wszystkie wyniki wytłumaczone. Pani doktor Anna lekarz rodzinny bardzo zaniepokoiła się wynikami tarczycy,od razu na cito skierowanie do endokrynologa. Panie na recepcji również bardzo miłe i nie spotkałam się z sytuacją,że przyjmują najpierw swoich potem Polaków. Córka chora, dzwonię umawiam się w ten sam dzień najpóźniej na kolejny.

Dnia 11 stycznia opłaciłam e-receptę w wysokości 100 zł, czas realizacji wynosi maksymalnie 2 dni robocze a do dnia dzisiejszego czyli do 20 stycznia e-recepta nie została zrealizowana. Napisałam już kilka maili przypominających o wystawieniu tej recepty bądź też zwrotu środków i nie dostałam żadnej wiadomości zwrotnej.

Dzień dobry. Byłam na wizycie u lekarza rodzinnego w środę i otrzymałam skierowanie na badanie krwi. Kilka razy dopytywałam, czy mogę wykonać badania w sobotę, ponieważ w poniedziałek miałam zaplanowany rezonans głowy, na który czekałam miesiąc. Zostałam kilkukrotnie zapewniona, że laboratorium będzie czynne i bez problemu wykonam badania w sobotę. W sobotę przyszłam do laboratorium, jednak okazało się, że nie pracuje, ponieważ pracownica nie przyszła do pracy. W związku z tym musiałam odwołać zaplanowany rezonans, na który czekałam bardzo długo. Mój mąż również był na wizycie u lekarza rodzinnego w czwartek, ponieważ od dłuższego czasu źle się czuje. Poprosił o skierowania na potrzebne badania, aby ustalić przyczynę. Jednak dzisiaj, kiedy przyszliśmy oddać badania i odczekaliśmy pół godziny w kolejce, w rejestracji poinformowano nas, że skierowanie jest nieprawidłowe i już wykorzystane. Została w nim błędnie wpisana data wystawienia, inny lekarz niż ten, który przyjmował, a dodatkowo dopisana była jeszcze inna pacjentka. W rezultacie pracownica jedynie zaproponowała ponowne zapisanie się na wizytę, jakby była to normalna sytuacja. Uważam takie błędy i takie podejście za niedopuszczalne.

Zawsze jestem bardzo zadowolona z wizyt w przychodni u rodzinnego lekarza Doktor Ludmiły Marczenko i jak jej nie ma na miejscu to w zastępstwie bywam u doktora Jurija Hilevich Zawdze fachowośc i co bardzo ważne serdeczność wobiec pacjenta co jest bardzo ważne!!!... W recepcji też dziewczyny cudowne a pani Oksana szefowa jest cudowna i pomocną osobą.

Chyba nie polecam. Umówiłam w sobotę wizytę na wtorek- badanie usg jamy brzusznej. W poniedziałek, kiedy już potwierdziłam SMS- em wizytę, zadzwoniła pani recepcjonistka z informacją, że prześle link, przez który muszę opłacić badanie, inaczej wizyty nie będzie. Poinformowałam, że zapłacę na miejscu przed badaniem, ale niestety nie. Zrezygnowałam (w SMS przyszło odwołanie usg piersi;)?) Przy ustalaniu terminu nie otrzymałam takiej informacji. Słabe to i trochę trąci naciąganiem, nie mówiąc już o straconym czasie.

Nie polecam lekarza rodzinnego Yuriia Hilevycha. Kiedy wzywał do gabinetu krzyknął moje imię i nazwisko na cały korytarz. Nawet nie wie co to jest RODO. Mam zapisaną naszą rozmowę na dyktafon. Nie okazał żadnej pomocy. Żeby szybciej mnie się pozbyć nawet nie chciał wysłuchać i zaczął przerywać.