Przychodnia Prima Familia Filia os.Europejskie

Brak słów tak naprawdę. Kilka dni wcześniej córka 7 lat umówiona na bilans. Miała być pani pielęgniarka , a potem doktor. Otrzymałam też skierowanie na wykupienie szczepionki , bo w tym samym czasie w rejestracji umówiłam szczepienie. Po przyjściu w umówionym terminie (ze szczepionką w ręku) okazało się , że pielęgniarki nie ma, szczepienia nie będzie, bo lekarze nie mają dostępu do karty szczepień w systemie. Przyszłyśmy zatem, pani dr zbadała i na tym koniec . Podobno za tydzień będziemy mogły przyjść znowu , podobno będzie i pani pielęgniarka w tym czasie, i pani doktor. Ręce opadają … powodzenia dla rodziców pracujących, mnie cierpliwość jednak się wyczerpuje … Właścicielu przychodni - Nadpisuję się tu, ponieważ nie mogę odpowiedzieć na poniższy komentarz właściciela - proszę nie pisać o czymś o czym nie ma właściciel pojęcia , nie było wlasciciela tam. Opiekun (babcia) o godz 15:20 był na bilansie, o upoważnienie nikt nie pytał, po 10 min zjawiłam się ja - matka dziecka ze szczepionką i KSIĄŻECZKĄ zdrowia dziecka. Jak piszę - badanie przez panią doktor i szczepienie miało odbyć się właśnie po 10 min od wizyty u pielęgniarki (mierzenie i ważenie ) czyli o 15:30. Niestety - tak jak wspomniałam nie było pani pielęgniarki, a pani dr o 15:30 skoczyła pracę - tak powiedziała mi pani w rejestracji (pomimo, że rejestracja kilka dni wcześniej umówiła moje dziecko na wyznaczone przez telefon godziny). Na kolejny termin też jesteśmy umówione raczej nie w godzinach szczepień, prawda? A jednak jesteśmy umówione … tyle w temacie. Proszę przykładać większą wagę do przekazywanych pacjentom informacji, mieć na uwadze prawdziwość i spójność udzielanych przez rejestrację wiadomości (nt terminów, możliwości szczepień, godzin przyjęcia i innych) i proszę nie posądzać mnie o brak prawdomówności, myślę że można sprawdzić nagrania telefoniczne (?) i proszę lepiej skupić się na szkoleniu personelu, zanim oskarży się kogoś innego o brak kompetencji.

Wszystko super tylko lekarze w tej przychodni nie leczą... zatrudnieni są głównie młodzi i niedoświadczeni, bardzo mili ale co z tego jak człowiek 3 tygodnie chodzi chory bo nie chcą przepisać antybiotyku który pomoże... lekarze nie słuchają pacjenta, realizują swoją nową modłę wyuczoną na studiach nie mającą potwierdzenia w rzeczywistości. Kiedyś przychodnia leczyła i człowiek nie chorował teraz trzeba się męczyć i prywatnie płacić za recepty bo nikt cię nie wyleczy oraz chodzić po 3 razy na wizytę nie wiadomo dlaczego.

Dramat. Kobieta na rejestracji ledwo po polsku mówi, a rozumie jeszcze mniej. Zapis do lekarza to jakiś wyczyn bo zapisują tylko na dzień bieżący. Na maila w godzinach pracy też ciężko odpisać. Jak dla mnie możemy wrócić do czasów bez tej przychodni bo i tak nie da się załatwić najprostszych spraw

U progu nowego roku 2025 mogę wyrazić swoje zadowolenie. Obecnie jest to moja ulubiona spółka lekarska. 😁 Jeżeli mam potrzebę, to sprawy załatwiane są niemalże od ręki. Na plus obsługa Pan z rejestracji. 👌

Panie na rejestracji z wyjątkiem jednej, która zasługuje na pochwałę (niestety imienia nie znam) to jakiś dramat. Wiecznie kłamią, są nieprofesjonalne tak jakby były wyrwane z kasy z marketu.. Co to za kpina, żeby umówić się łaskawie do lekarza, trzeba dzwonić do filii na piaskach bo tam są cudowne Panie i bez problemu pomagają!

Bardzo dobry kontakt z przychodnią i wspaniali- mili i kompetentni lekarze, u których miałam okazję być z córką(dr Krasnowska i dr Gapińska). Rejestracja za każdym razem odbiera telefon, zapotrzebowanie na recepty wysłane na maile realizowane jest często nawet tego samego dnia. Zdecydowanie polecam.

Wizyta punktualnie o wyznaczonej porze, personel uprzejmy i kompetentny. Całkiem przyjemne miejsce jak na przychodnie 😉