Centrum Medyczne Zdrowie

To są kpiny i brak kompetencji, osoby przy telefonie. Dzwonię w sprawie badania, tak wykonujemy na NFZ lub prywatnie. Ok to zdobędę skierowanie i zadzwonię. Dzwonię od lekarza z gabinetu jaki rodzaj skierowania wymagają, bo lekarz musi wpisać odpowiednie? Bez różnicy jakie, niech wpisze na badanie polisomnograficzne. Ok tak zrobil. Dzwonię dzień później ze skierowaniem, pani zarejestrowała, po czym za chwilę dzwoni, przykro mi ale badanie robimy tylko prywatnie więc ja anuluje tę wizytę... To po gó-- wno latam po lekarzach rodzinnych załatwiam skierowania??? Zero kompetencji!!!

Skrajny brak profesjonalizmu i dezinformacja. Kilkukrotnie telefonicznie potwierdzałem możliwość wykonania badania w ramach NFZ oraz wymagany rodzaj skierowania — za każdym razem otrzymywałem sprzeczne i błędne informacje. Po zdobyciu skierowania i zarejestrowaniu wizyty zostałem poinformowany, że badania wykonywane są wyłącznie prywatnie, a wizyta została anulowana. Pacjent zostaje wprowadzony w błąd i traci czas. Tak nie powinna wyglądać obsługa medyczna.

Recepcja nieprofesjonalna nie panująca nad system rezerwacji. Wizyta umówiona na 16:30, lekarz nie raczy wyjść i wzywać po kolei na wizytę tylko pacjenci sami ustalają na zasadzie kto pierwszy ten lepszy. No trudno, lekarz nie zarobi 250 zł za 15 minut

Kpiny. Obsługa pacjenta to kpiny. od 30 września probuje omowic sie ja powtórną wizytę gdzie jestesm z córką w trakcie leczenia u pani endykrynolog. 30 wrzesnia slysze ze nie ma grafiku i mam uwaga dzwonic pod koniec grudnia! Dzwonie w listopadzie srednio raz w tyg, nie ma grafiku, śledze na znanym lekarzu, brak dat na nowe miesiące. Dzwonie tydzien temu, brak grafiku prosze dzwonic w pozniejszych terminach. Dzisiaj dzwonie a tu co? Uwaga grafik nawet byl na luty i wszystkie terminy zajęte nagle. Panie wprowadzają w błąd,zero pomocy niczego. Leczenie w toku, mam mec wizyte w styczniu i uwaga nie mam mozliwosci sie dostac.Kpiny!!!!!! W momencie kiedy pytasz "to co ja nan zrobic w tej sytuacji?" Pani Ci wmawia ze na nią krzyczysz, ja mam glos łamiący się, a ona ze krzyczę. Taka nest tu obsługa i takie kpiny. To juz kolejny raz i nie tylko u mnie gdzie jest problem z umawianiem sie na wizyty. Bardzo nie polecam.

Tragedia, nie ma możliwości dodzwonienia się nawet po południu. Przez 15 min na linii i panie z rejestracji zdążyły chyba między kawą, a ciastkiem odebrać jeden telefon. Sory ale jak na takie duże centrum jeden numer telefonu to jakaś kpina. Za to automat ustawiony, że co 10 sekund doprowadza cię do szału przypominając ci, że nadal jesteś 5 w kolejce, dziękując za cierpliwość. Właśnie czekam na linii 17stą minutę i kolejka ruszyła się o 1 osobę, nie rozumiem z czego to wynika i nie mam pojęcia o czym można rozmawiać z pacjentem przez kwadrans.

Serdecznie polecam Panią położną Kamilę Piotrowską! Pani położna jest niezwykle ciepłą, życzliwą i pomocną osobą. Zawsze mogliśmy liczyć na jej wsparcie – odbierała telefony i odpowiadała na wiadomości nawet po godzinach pracy, cierpliwie rozwiewając każdą naszą wątpliwość. Dzięki niej czuliśmy się pewniej jako rodzice. Opieka na najwyższym poziomie – dziękujemy i z całego serca polecamy!

Wizyty omówione co 5 min! W tym dwoje pacjentów na taką samą godzinę (jeden z infolinii, drugi przez znany lekarz). Zatem system kolejkowy prawie jak ze słusznie minionego ustroju.