Centrum Medyczne Klinika Balsam

Przecudowna Pani w rejestracji. Trafiliśmy z narzeczonym z ogromnym bólem, Pani sama z siebie dopytała lekarza o możliwość przyjęcia, co prawda z prywatnej opieki medycznej bo na NFZ był już komplet pacjentów, niemniej jednak nie musiała, a sama zaproponowała to rozwiązanie. Pani doktor Jolanta Sudomir od progu wita pacjenta z uśmiechem, w gabinecie poświęca więcej czasu niż podczas wizyt prywatnych (z których to głównie korzystamy, więc mamy rozpoznanie). Naprawdę serdecznie dziękujemy za pomoc i polecamy klinikę.

Obsługa w recepcji była nieuprzejma i sprawiała wrażenie, jakby rozmowa była dla niej problemem. Zostałem rozłączony w trakcie rozmowy, bez możliwości dokończenia swojej wypowiedzi. Oczekuję bardziej profesjonalnego podejścia do klienta.

Starsza pani w recepcji to istny sasistowki dramat. Oskarżycielskim tonem pomówiła mnie i kolegę z Gruzju o składanie nieprawdziwych informacji. Mimo okazania dokumentów z ZUS twierdziła że nie ma ubezpieczenia ( dokumenty pobrane pol godziny przed wizytą w przychodni, w celu rejestracji). Mimo podania adresu zamieszkania stwierdziła, że to deklarujemy nieprawdę na podstawie naszego pytania czy chodzi o adres zameldowania czy adres do korespondencji. Po raz pierwszy w życiu zostałem tak potraktowany w państwowej instytucji zdrowa. Pani stwierdziła że pochodzę z Ukrainy i pracuje na czarno. Dość rasistowskie zachowanie osoby pochodzącej z zagranicy wobec obywatela polski legalnie pracującego. Skandal!

Oburzające, wręcz krytyczne zachowanie kobiety w recepcji mówiącej w nie zrozumiałym języku pseudo polskim. Żal mi pacjentów, którzy będą mieli styczność z tą osobą. Ubolewam i nie pozdrawiam.

Pani w recepcji, która mówi o sobie, że jest dyrektorem, całkowicie nie sprawdza się na tym stanowisku, brak profesjonalizmu, empatii, krzyk na pacjenta, brak znajomości języka polskiego powoduje problemy z porozumieniem, co przekłada się na mylne zrozumienie przekazanych informacji, BARDZO NERWOWA KOBIETA, nadrabiająca żenadą krzykiem, chamskie zachowanie: to ja tu żądze i ja mam rację, zostałam nazwana skarżypyta za to, że chciałam u lekarza dowiedzieć się o co chodziło tej dyrektorce ". Pacjent przez "dyrektorkę " traktowany jest jak intruz. Dzięki takim osobom klinika traci pacjentów. Uwaga: to nie jest hejt, ale prawda.

Gorąco polecam. Szybkie terminy wizyt, doskonały kontakt z przychodnią, wspaniali specjaliści.

Pani pielęgniarka nieprofesjonalna. Nie polecam. Chory człowiek jedzie na pobranie krwi, po czym okazuje się że nie ma wszystkich wyników badań bo za mało krwi pobrała - miałam taki przypadek 3 razy. Więcej nie skorzystam