Centrum Medyczne Goldenmed - Oddział Warszawa

1. Miła obsługa. 2. Patologiczny system obsługi pacjentów. Każą ci dzwonić od 7 rano. Dzwonisz i oczekujących jest około 30 osób. Po pół godziny ktoś odbiera telefon i mówi, że wszystko jest zajęte na dany dzień. Koszt robocizny czekania przy telefonie to około 150zł. 3. Proponują Ci konsultację za 2 tygodnie, która nikomu do niczego jest niepotrzebna. Konsultacja musi byc tego samego dnia lub najpóźniej jutro a nie za 2 tygodnie. Nikt chory nie będzie czekał 2 tygodnie. 4. System rejestracji wizyt online pokazuje tylko możliwości za 2 tygodnie - bezużyteczne. 5. Pytam "kto jest odpowiedzialny za ten patologiczny system rezerwacji wizyt". Otrzymuję głupią odpowiedź, że "osoby odpowiedzialne". Pytam "kto to są te osoby odpowiedzialne"? i nie uzyskuje odpowiedzi.

Najgorszy mozliwy wybor, lekarze robią łaske że wogóle masz możliwość z nimi porozmawiac na wizycie prywatnej ,ocena przychodni nie bierze się z nikad a ma swoja absolutna zasadność, skierowanie? Zapomnij ,chcesz załatwić telefonicznie aby ci wypisali recepte na leki ktore musisz przyjmowac - albo recepte otrzymasz po 5tygodniach albo poprostu o tym zapomna 😂😆,tego typu przykładow niekompetencji moge sypac jak z rękawa,jakość i obsługa jest poprostu żenująca. Załamujący jest fakt iż ludzie i system którzy mają pomagac nam w zdrowiu maja tak bardzo w poważaniu osoby ktore powinny byc dla nich pierwszorzędnym priorytetem.Serio tak po ludzku odradzam ludzie bo nic tu nie zalatwicie 😎

Serdecznie informuje, że dla własnego bezpieczeństwa i komfortu trzymać się z daleka. Brak terminów albo są dostępne tylko dla wybranych nie mówiąc już o koszmarnej obsłudze w rejestracji -Panie muszą wpierw dokończyć swoje rozmowy a potem ewentualnie zwracają uwagę na pacjenta.

Jestem bardzo zadowolony z oferowanych usług. Miła obsługa klienta w recepcji, odpowiedzieli na wszystkie nurtujące pytania. Zabieg stomatologiczny, mimo zawsze pojawiających się złych wspomnień z dzieciństwa - szybki, dokładny i profesjonalny. Na podstawie pantomogramu stomatolożka zaproponowała program leczenia i poleciła od czego warto zacząć, jakie zabiegi może wykonać sama, a w jakich się nie specjalizuje i zasugerowała wizytę u innego stomatologa.

Goldenmed Legionowo to zawsze pozytywne doświadczenie. Czysto, sprawnie, bez długiego oczekiwania. Cenię sobie możliwość łatwej rejestracji. Personel jest profesjonalny, a jednocześnie bardzo życzliwy. Chciałabym serdecznie podziękować całemu zespołowi Goldenmed Legionowo za wspaniałą opiekę. Lekarze są bardzo kompetentni i poświęcają pacjentowi tyle czasu, ile potrzeba. Szczególne podziękowania dla Pani doktor Wiolety Stolarczuk-Papciak.Pielęgniarki są niezwykle miłe i pomocne, a panie w rejestracji zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy. To sprawia, że nawet wizyty, których zazwyczaj się obawiam, stają się mniej stresujące. Gorąco polecam tę placówkę!"

Najpierw męczą człowieka, żeby potwierdził wizytę nawet jeśli to już zrobił w dniu wizyty otrzymuje maila, że wizyta odwołana dzwonię do nich z pytaniem czy to nie pomyłka, a Pani odpowiada, że wszystko ok, że badanie się odbędzie i ja się upewniam czy na pewno, bo to daleko i nie chcę jechać niepotrzebnie. Otrzymuje informację, że na pewno badanie się odbędzie. Zwalniam się więc z pracy i kiedy jestem już w połowie drogi otrzymuje informacje, że jednak urządzenie się popsuło i wizyta odwołana. Najpierw dzwonią,wysyłają maile smsy w ilości niepojętej w ciągu zaledwie 3 dni przed badaniem, a potem sobie odwołują.

Jak na razie jestem zadowolony ze świadczonych usług. Pani doktor Jasik i położna Pani Baranowska są miłymi i uśmiechniętymi specjalistkami swojej sprawy. Rejestracja w porządku.