Przychodnia PRIMA

Żenujące doświadczenie. Umówiłam wizytę miesiąc wcześniej dyktując jakie badanie chce wykonać. Dzień przed umówioną wizytą podczas potwierdzania terminu ponownie potwierdziłam jakie badanie chce wykonać. W dniu wizyty byłam punktualnie, na dole brak oznaczenia. Panie stwierdziły że jednak nie wykonają badania ponieważ nie czują się na siłach. Badanie mogłoby zostać wykonane dopiero w obecności profesora, który dostępny będzie dopiero za 2 tygodnie. Na dzisiejszą wizytę przyjechałam specjalnie, biorąc urlop na ten dzień. Panie w recepcji totalny brak profesjonalizmu. Komentarze z ich strony totalnie nie na miejscu. Strata czasu i nerwów. Nie polecam!!! Ps. rada dla Pań - podczas rozmowy z klientem wypadałoby wyjąć ręce z kieszeni.

Brak odpowiedzialności i lekceważący stosunek do klienta, które dziś już nigdzie nie ma miejsca w prywatnych przychodniach ... Już po raz drugi (!) badanie usg serca, na które trzeba tu czekać 4-6 tyg zostało odwołane bez terminu zastąpczego. Po raz trzeci standardowo zostałam zapisana na wizytę za 4 tygdnie. Absurd. Dodam że jestem pacjentem prywatnym, ponoszę 100% kosztów wizyt.

Byłem w tej przychodni na USG barku. Diagnosta bardzo miły i wydaje się dobrym specjalistą. W recepcji pani też miła i co najważniejsze, kiedy dzwoniłem by się zapisać, telefon został odebrany od razu

Miałam wizytę o 17:30. Pani Doktor miała około 15 minutowe opóźnienie, ale dla mnie to nie problem. Prawdziwym problemem była cena badania - na stronie jest mowa o 300 a ja zapłaciłam 400.

Moja żona była umówiona do gastrologa na 19:15, przyjechaliśmy do przychodni o 19:00, czekaliśmy na wizytę godzinę po czym pani doktor poinformowała moją żonę, że ona nie wyraziła zgody na zapisanie pacjenta na tą godzinę i to błąd recepcji a ona powinna już prowadzić zajęcia dla studentów. Pani doktor miała również kolejną pacjentkę która przyszła o 19:30 i została przyjęta. Recepcja na całą tą sytuację nie zareagowała, bardzo niemile panie zaczęły nam nerwowo odpowiadać że to nie ich wina i zrzucały winę na panią doktor. W rezultacie: straciliśmy dużo czasu, musieliśmy bardzo daleko dojechać na umówioną wcześniej wizytę która się nie obyła, zostaliśmy potraktowani 5 razy gorzej niż na NFZ. Bardzo duży niesmak, brak jakiejkolwiek opieki i skupienia na potrzebach pacjenta. Naszą nogą w Primie stanęła po raz pierwszy i napewno po raz ostatni. Nie polecamy.

Klinka w ostatniej chwili odwołała badania, na które czekałam 2 tygodnie i kilka dni się przygotowywałam. Następny termin zaproponowano za 10 dni. To zaburzyło cały proces diagnostyczny i rozwaliło mój grafik. Takie czyny są nie do przyjęcia. Omijać szerokim łukiem

Polecam wykonanie badania gastroskopii i kolonoskopii w przychodni PRIMA.